Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026 Versione privacy: 2026-10-durate-chat

1. Titolare del trattamento

La presente Informativa Privacy descrive come Dots raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile "Dots" ("App").

Il trattamento dei dati personali e' effettuato dai promotori del progetto Dots, in qualita' di titolari del trattamento. Per richieste privacy, cancellazione account o esercizio dei diritti e' possibile scrivere a:

- Email: [email protected]

Prima di una distribuzione pubblica stabile, i dati identificativi completi del titolare o degli eventuali contitolari dovranno essere integrati in questa Informativa.

2. A chi si applica questa Informativa

Questa Informativa si applica agli utenti che scaricano, installano, accedono o utilizzano Dots, inclusi utenti in fase di test, beta testing, TestFlight, accesso anticipato o pubblicazione iniziale su App Store.

L'utilizzo dell'App comporta la presa visione del trattamento descritto qui. Alcune funzioni, in particolare la geolocalizzazione, richiedono autorizzazioni specifiche tramite il dispositivo.

3. Dati personali raccolti

Dots raccoglie i dati necessari per creare e gestire l'account, mostrare persone ed eventi nelle vicinanze, abilitare saluti, cuori, chat, blocchi, segnalazioni, sicurezza e miglioramento tecnico del servizio.

- Dati account: email, password o credenziali tecniche di autenticazione, ID utente, ID dispositivo, stato di verifica email. - Dati profilo: nome, eta', genere, preferenze, interessi, bio, handle Instagram facoltativo, foto profilo. - Dati di posizione: posizione del dispositivo, distanza approssimata, raggio di discovery, impostazioni di visibilita' e luoghi sicuri configurati dall'utente. - Dati di interazione: saluti, cuori, match, pass, blocchi, segnalazioni, partecipazione o interesse per eventi. - Messaggi e chat: contenuti inviati e ricevuti nella chat interna e nelle room (stanze di gruppo), e il momento in cui l'utente elimina una chat dal proprio elenco. - Dati delle room: titolo e descrizione, posizione della room, messaggi, e chi e' stato invitato, chi e' entrato e chi ha rifiutato l'invito o e' uscito. - Dati tecnici: indirizzo IP, log tecnici, data e ora accessi, errori, crash, eventi diagnostici, informazioni essenziali su piattaforma e versione app. - Dati fase test: feedback, segnalazioni bug e dati tecnici necessari a debug e sviluppo.

4. Geolocalizzazione, mappa e luoghi sicuri

Dots e' un'app basata sulla prossimita'. L'App puo' richiedere l'accesso alla posizione del dispositivo per calcolare persone ed eventi nel raggio configurato dall'utente.

La posizione reale dell'utente viene usata dal backend Dots per:

- calcolare la distanza da altri utenti ed eventi; - applicare il raggio di discovery; - aggiornare la posizione del profilo dell'utente autenticato; - proporre le room (sezione 7) agli utenti vicini a chi le crea; - prevenire abusi e comportamenti contrari ai Termini; - attivare eventuali aree privacy configurate dall'utente.

Dots non ha lo scopo di mostrare agli altri utenti la posizione esatta. Nelle funzioni di discovery e mappa, le coordinate dei profili mostrati agli altri utenti sono sostituite da una posizione fittizia calcolata dal sistema. Anche la distanza puo' essere approssimata per ridurre il rischio di identificazione precisa.

L'utente puo' configurare fino a 3 "luoghi sicuri". Quando la posizione corrente dell'utente rientra in uno di questi luoghi, il profilo non compare nella discovery degli altri utenti e la sua posizione non viene mostrata sulla mappa. I luoghi sicuri sono salvati come centro geografico e raggio, necessari per attivare questa protezione.

L'utente puo' disattivare l'accesso alla posizione tramite le impostazioni del dispositivo. La disattivazione puo' impedire o limitare le funzioni principali dell'App.

5. Finalita' e basi giuridiche

- Creazione e gestione account: esecuzione del servizio richiesto dall'utente. - Funzionamento profilo, preferenze, foto e interazioni: esecuzione del servizio. - Prossimita', posizione, raggio discovery, eventi locali e luoghi sicuri: consenso dell'utente e/o esecuzione del servizio basato sulla posizione. - Chat, saluti, cuori, match e partecipazione eventi: esecuzione del servizio. - Sicurezza, blocchi, segnalazioni e moderazione: legittimo interesse alla sicurezza dell'App e tutela degli utenti. - Supporto e richieste privacy: obbligo legale e/o esecuzione del servizio. - Telemetria tecnica, crash e debug: legittimo interesse al miglioramento, alla stabilita' e alla sicurezza del servizio. - Obblighi di legge, richieste autorita' o controversie: obbligo legale.

6. Foto profilo e contenuti generati dagli utenti

Le foto profilo, la bio, gli interessi, l'handle Instagram e gli altri contenuti inseriti dall'utente sono trattati per mostrare il profilo e consentire le interazioni nell'App.

Le foto possono essere caricate tramite l'App e rese visibili agli altri utenti secondo le funzioni disponibili. L'utente deve caricare solo contenuti propri o per cui dispone dei diritti necessari. Dots puo' rimuovere o limitare contenuti che violano i Termini, la legge o la sicurezza degli utenti.

7. Chat, messaggi e moderazione

Dots consente di inviare saluti, cuori e messaggi tramite chat interna quando l'interazione e' disponibile. I messaggi sono trattati per consentire la comunicazione e per gestire sicurezza, blocchi, segnalazioni o obblighi legali.

Le chat sono destinate agli utenti coinvolti nella conversazione. I promotori o soggetti tecnici incaricati possono accedere ai contenuti nei limiti necessari a gestire segnalazioni, abusi, sicurezza, obblighi legali o tutela dei diritti.

Ogni utente puo' eliminare una chat dal proprio elenco. L'eliminazione vale solo per lui: i messaggi fino a quel momento non gli vengono piu' mostrati e non sono recuperabili dall'App, mentre l'altra persona continua a vederli e restano conservati per lei fino alla scadenza indicata nella sezione 11. Se uno dei due scrive di nuovo, la chat ricompare con i soli messaggi successivi. Per farlo funzionare Dots conserva il momento in cui la chat e' stata eliminata.

Quando un messaggio viene segnalato, in chat o in una room, una copia del suo testo viene conservata insieme alla segnalazione per il periodo di conservazione delle segnalazioni (24 mesi, sezione 11), anche se nel frattempo la chat o la room vengono cancellate.

Room. Un utente puo' creare una room, cioe' una chat di gruppo con un titolo e una breve descrizione, e ne sceglie la durata: 2, 4, 6, 12, 24 o 48 ore. La room viene proposta, tramite invito, agli utenti che si trovano entro 100 metri, che sono visibili, hanno almeno un interesse in comune con chi l'ha creata, non sono stati bloccati e rispettano le preferenze di genere di entrambi (quelle di chi crea la room e quelle di chi la riceve). Contano solo posizioni aggiornate di recente. Finche' la room e' attiva, l'invito arriva anche a chi entra in quel raggio dopo la creazione. L'invito mostra il titolo, la descrizione e il nome di chi ha creato la room, mai una distanza.

Chi accetta l'invito entra nella room, che puo' avere fino a 20 partecipanti. Chi e' entrato puo' uscirne in qualsiasi momento; chi l'ha creata puo' chiuderla. Dopo l'ingresso, i partecipanti vedono reciprocamente solo il nome e la foto profilo e leggono i messaggi inviati nella room; non vedono posizione, distanza ne' gli altri dati del profilo. Segnalazioni e blocchi valgono come nelle chat tra due persone: i messaggi di un utente bloccato sono nascosti, chi blocca e chi e' bloccato non si vedono nell'elenco dei partecipanti, e i singoli messaggi di una room possono essere segnalati.

La room ha come posizione quella di chi l'ha creata al momento della creazione. Questa posizione e' conservata fino alla cancellazione della room e serve solo a stabilire a chi proporla; non viene mostrata agli altri utenti.

Per ogni room Dots registra anche chi e' stato invitato, chi e' entrato e chi ha rifiutato l'invito o e' uscito, cosi' che nessuno riceva due volte lo stesso invito. Poiche' gli inviti vanno solo a chi si trova entro 100 metri, questi elenchi indicano anche che quelle persone si trovavano vicino alla room mentre era attiva. Sono conservati fino alla cancellazione della room e agli altri utenti viene mostrato solo l'elenco dei partecipanti descritto sopra.

L'utente non deve inviare contenuti offensivi, discriminatori, minacciosi, diffamatori, sessualmente espliciti, illegali o lesivi dei diritti di terzi.

8. Eventi e interazioni locali

Dots puo' mostrare eventi o attivita' locali entro un raggio scelto dall'utente. Per questa funzione vengono trattati posizione dell'utente, distanza dall'evento, preferenze, interessi e stato di partecipazione o interesse.

9. Fornitori tecnici e terze parti

Dots non vende i dati personali degli utenti. Il progetto attuale utilizza un backend Dots dedicato per account, profili, discovery, chat, eventi, segnalazioni, upload e telemetria tecnica.

L'App puo' utilizzare servizi e librerie del dispositivo o di terzi necessari al funzionamento, tra cui:

- servizi di geolocalizzazione del sistema operativo tramite librerie apposite; - Apple Maps o servizi equivalenti per la visualizzazione della mappa; - servizi Apple collegati a TestFlight, App Store, crash o distribuzione dell'App; - eventuali infrastrutture cloud, hosting, database, storage o reverse proxy scelti per eseguire il backend Dots.

Questi soggetti possono trattare dati secondo le proprie informative privacy e condizioni. Se in futuro verranno introdotti analytics, advertising, profilazione commerciale, monetizzazione dati o nuovi fornitori rilevanti, questa Informativa dovra' essere aggiornata prima dell'attivazione.

10. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnici, servizi di distribuzione o infrastrutture cloud potrebbero trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avverra' sulla base di garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o strumenti equivalenti.

11. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, garantire sicurezza, adempiere a obblighi legali e tutelare utenti e promotori. Dove e' stato possibile fissare un termine, il termine e' indicato qui sotto ed e' applicato automaticamente dai sistemi di Dots, senza che l'utente debba chiedere nulla:

- messaggi in chat: 12 mesi dall'invio, poi cancellati. Una conversazione che resta senza messaggi viene rimossa del tutto, perche' anche il solo elenco di con chi si e' parlato e' un dato personale. Eliminare una chat dal proprio elenco non accorcia questo termine, perche' i messaggi restano all'altra persona; il momento dell'eliminazione e' conservato finche' restano messaggi precedenti a esso, quindi al massimo 12 mesi; - creazione delle room: la data e l'ora di ogni room creata sono conservate fino a 8 giorni, per applicare il limite settimanale di room per utente; - room: attive per la durata scelta da chi le crea (2, 4, 6, 12, 24 o 48 ore), o fino a quando chi le ha create le chiude; poi restano in sola lettura. La room, i suoi messaggi, la sua posizione e gli elenchi di chi e' stato invitato, e' entrato, ha rifiutato o e' uscito vengono cancellati entro 25 ore dalla fine della room, quindi al massimo 73 ore dalla creazione. Se l'utente cancella l'account, le room create da lui vengono cancellate e la sua partecipazione, i suoi inviti e i suoi messaggi vengono rimossi dalle altre room; - statistiche delle room: conteggi settimanali aggregati e anonimi sull'uso delle room (room create, inviti, ingressi, rifiuti, messaggi e saluti inviati dopo una room condivisa), non collegati a persone ne' a singole room, conservati per 26 settimane; - segnalazioni, compreso il testo dell'eventuale messaggio segnalato: 24 mesi, termine piu' lungo perche' servono a dimostrare come e' stato gestito un abuso e a riconoscere comportamenti che si ripetono; - crash e telemetria tecnica: 90 giorni. Se l'utente disattiva l'invio delle diagnostiche dal proprio profilo, non vengono raccolti affatto; - copie di sicurezza: 30 giorni. Un backup conservato oltre la scadenza rimetterebbe in circolo dati gia' cancellati; - foto profilo: cancellate dai server nel momento in cui l'utente le sostituisce o le rimuove, e comunque alla cancellazione dell'account; - account e profilo: fino alla cancellazione da parte dell'utente e, in ogni caso, dopo 24 mesi senza alcun accesso. Prima di procedere Dots invia un avviso all'indirizzo email dell'account e attende altri 30 giorni: per conservare l'account e' sufficiente accedere, senza fare altro. Alla scadenza l'account e tutti i dati collegati vengono cancellati; - posizione corrente: sostituita a ogni aggiornamento e cancellata con l'account. Non viene conservato uno storico degli spostamenti; l'unica eccezione e' la posizione di una room, che e' quella di chi l'ha creata al momento della creazione e viene cancellata con la room, come indicato sopra; - luoghi sicuri: fino a rimozione da parte dell'utente o cancellazione account.

I termini sono configurati e possono essere modificati per adeguarli a obblighi di legge o a esigenze di sicurezza; una modifica verra' riportata in questa informativa con una nuova versione.

Alla cancellazione dell'account, Dots eliminera' o anonimizzera' i dati personali dell'utente, salvo dati da conservare per obblighi di legge, sicurezza, prevenzione abusi, accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

12. Sicurezza

Dots adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione. L'App e il backend usano comunicazioni protette quando configurate su infrastruttura idonea.

Salvo diversa implementazione tecnica, le chat non devono essere considerate cifrate end-to-end. Nessun sistema puo' garantire sicurezza assoluta; l'utente e' invitato a usare password sicure e a non condividere dati sensibili, finanziari o documenti personali in chat.

13. Notifiche

Se l'utente abilita le notifiche, Dots potra' inviare avvisi relativi a saluti, cuori, messaggi, inviti e messaggi delle room, interazioni, eventi, aggiornamenti o comunicazioni di servizio. Le notifiche possono essere disattivate dalle impostazioni dell'App o del dispositivo, secondo le funzioni disponibili.

14. Minori

Dots e' destinata a utenti maggiorenni. L'utilizzo e' vietato ai minori di 18 anni. Se Dots viene a conoscenza dell'utilizzo da parte di un minore, potra' sospendere o cancellare account e dati correlati, salvo obblighi di conservazione.

15. Diritti dell'utente

L'utente puo' esercitare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita', revoca del consenso e reclamo all'Autorita' Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a [email protected]. Per sicurezza, Dots potra' richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identita' del richiedente.

16. Cancellazione account

L'utente puo' richiedere la cancellazione dell'account scrivendo a [email protected] oppure usando le funzioni disponibili nell'App. Dopo la richiesta, Dots procedera' alla cancellazione o anonimizzazione entro un termine ragionevole, salvo dati da conservare per obblighi legali, sicurezza, prevenzione abusi o tutela di diritti.

17. Modifiche all'Informativa

Dots potra' modificare questa Informativa per evoluzioni tecniche, funzionali, normative, societarie o organizzative. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite App, schermata di consenso, email o altra modalita' idonea.

Quando necessario, l'App richiedera' un nuovo consenso o una nuova presa visione della versione aggiornata.

18. Contatti privacy

Per domande, richieste o segnalazioni privacy:

- Email: [email protected]